Luigina Tranchese, ASO con esperienza decennale nel ruolo di amministrativa dello studio, affronta un’ampia panoramica sulla gestione della segreteria di un Centro Medico e/o Odontoiatrico, fornendo utili strumenti per applicare le corrette procedure attraverso esempi e modelli pratici.
Attraverso l’analisi delle principali attività amministrative, come la gestione delle telefonate, l’accoglienza appropriata dei pazienti, l’organizzazione e l’archiviazione della documentazione clinica, e il coordinamento delle collaborazioni esterne con il personale di struttura, vengono forniti utili suggerimenti per migliorare l’efficienza della pianificazione dell’agenda e degli appuntamenti.
Viene sottolineata anche l’importanza del corretto utilizzo di un gestionale odontoiatrico per ottimizzare la gestione del tempo.
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