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Di cosa parla
Luigina Tranchese, ASO con esperienza decennale nel ruolo di amministrativa dello studio, affronta un’ampia panoramica sulla gestione della segreteria di un Centro Medico e/o Odontoiatrico, fornendo utili strumenti per applicare le corrette procedure attraverso esempi e modelli pratici.
Attraverso l'analisi delle principali attività amministrative, come la gestione delle telefonate, l'accoglienza appropriata dei pazienti, l'organizzazione e l'archiviazione della documentazione clinica, e il coordinamento delle collaborazioni esterne con il personale di struttura, vengono forniti utili suggerimenti per migliorare l'efficienza della pianificazione dell'agenda e degli appuntamenti.
Viene sottolineata anche l'importanza del corretto utilizzo di un gestionale odontoiatrico per ottimizzare la gestione del tempo.
Cosa impari
Tecniche e strategie per gestire efficacemente le chiamate in entrata e in uscita, garantendo una comunicazione chiara e professionale.
Linee guida per un’accoglienza calorosa e professionale dei pazienti, migliorando l’esperienza del paziente fin dal primo contatto.
Metodi per mantenere una documentazione clinica ordinata e facilmente accessibile, rispettando le normative sulla privacy e la sicurezza dei dati.
Suggerimenti per gestire le relazioni con i collaboratori esterni e il personale di struttura, assicurando una comunicazione fluida e una collaborazione efficace.
Strategie per ottimizzare la pianificazione dell’agenda, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’efficienza operativa dello studio.
Importanza e vantaggi dell’uso di un software gestionale per ottimizzare la gestione del tempo e delle risorse dello studio odontoiatrico.
A chi si rivolge
Il corso è rivolto a segretarie, assistenti di studio odontoiatrico e personale amministrativo, che operano in studi dentistici o ambulatori, desiderosi di migliorare le loro competenze nella gestione delle attività di segreteria, accoglienza paziente e utilizzo di applicativi gestionali. Ideale anche per ASO che ricoprono il ruolo di Clinic Manager.
Ventennale esperienza come assistente di studio odontoiatrico come negli ultimi anni si specializza anche nella segreteria front e back office dello studio in cui svolge la sua attività.
Corsi girati in studio con docenti reali, montati e controllati da persone. Come usiamo l'IA
Cosa dice chi l’ha fatto
★★★★★
Utile
Tania · ottobre 2026
★★★★
Interessante e utile, la relatrice dovrebbe, a mio parere, affinare la proprietà di linguaggio ed essere più organica.
Laura · ottobre 2026
★★★★★
Mi sono trovata molto bene con questo corso. Le spiegazioni sono risultate chiare e gli argomenti facili da seguire. Si è rivelato estremamente utile e ben strutturato, con un test finale accessibile. Lo consiglio sicuramente. Annalisa
Annalisa · settembre 2026
Sono i giudizi di chi ha comprato questo corso, l’ha seguito e ha superato l’esame: li chiediamo subito dopo il test e li pubblichiamo solo con il consenso di chi li ha scritti. Non si modificano e non si cancellano.
Vasta scelta di corsi che mi ha permesso di fare una selezione colmando le lacune che avevo su alcune branche. Tutto spiegato molto bene e facile da seguire. Mi rivolgerò sicuramente a loro per il prossimo aggiornamento.
Gaia Promutico — su Trustpilot, 3 gennaio 2026
★★★★
Corsi ben strutturati, interessanti e per alcuni di questi, molto diversi dai soliti. Si possono migliorare alcune cose (audio di alcuni) ma posso dire di essere soddisfatta. Relatori chiari e professionali!
Patrizia — su Trustpilot, 24 novembre 2025
★★★★★
I corsi sono stati davvero interessanti e utili. È sempre stimolante rinfrescare le proprie conoscenze, scoprire novità del settore. Gli argomenti trattati erano attuali e ben spiegati.
Simona Bagaggia — su Trustpilot, 15 settembre 2025
★★★★★
Interessanti gli argomenti trattati, con professionalità. Una buona modalità di aggiornarsi ovunque ci si trovi. Fantastica e molto accattivante la grafica degli argomenti con i mini figures Lego. Geniali. Alla prossima formazione.
Morena V Q — su Trustpilot, 27 agosto 2025
★★★★
Corsi validi, interessanti e piacevoli. C’è la funzione per accelerare il video senza perdere la capacità di ascoltare e capire Comunque tutto. Li prenderò sicuramente anche x il 2027
Stefania Laiolo — su Trustpilot, 24 marzo 2026
★★★★★
Semplice e immediato accedere, creare il proprio profilo e gestirlo. Selezione accurata e varia dei corsi proposti: gli argomenti inseriti permettono di approfondire/ migliorare la propria conoscenza. Suggerimenti continui per tenersi aggiornati e info utili per chi opera nel settore
Nadia Messano — su Trustpilot, 14 gennaio 2025
★★★★★
Corsi professionali, competenti e completi. Puattaforma all’avanguardia, semplice e immediata. Sempre al passo con i tempi! Bravissimi e complimenti per il lavoro svolto.
Iuliana Tudose — su Trustpilot, 26 maggio 2025
★★★★★
La mia esperienza è stata fantastica perché i corsi sono stati tutti molto fatti bene è interessanti e anche la comodità di poterli fare in autonomia è stato molto importante grazie.
Valeria Fresi — su Trustpilot, 9 gennaio 2025
★★★★★
Tutti i cinque corsi che ho fatto sono stati di grande aiuto a colmare alcune nozioni perse nell’arco del tempo. Complimenti a tutte/i!!!
Rossella — su Trustpilot, 7 gennaio 2026
★★★★
Corsi molto interessanti, purtroppo in alcuni l’audio non era dei migliori, e risultava difficile seguire per 2 ore la lezione
ALESSIA LORENZI — su Trustpilot, 11 dicembre 2025
★★★★★
Due corsi veramente interessanti, dai quali ho appreso tante interessanti nozioni!
mirko ninja — su Trustpilot, 4 novembre 2025
★★★★★
Corsi interessanti, finalmente qualcosa di nuovo...
Giorgia Piccirillo — su Trustpilot, 7 dicembre 2025
